ОТКРЫТЬ ПРОГРАММУ |
Модуль 1. Введение и основы коммуникации
Урок 1. Введение. Организационные моменты
Теория: знакомство с содержанием программы, с формой выполнения домашних заданий.
Урок 2. Ораторское мастерство
Теория: кто такой оратор, 5 фактов об ораторском мастерстве.
Практика: выполнение домашнего задания.
Домашнее задание:
1. Составить 5 презентабельных предложений, используя таблицы из раздаточного материала;
2. Тренировка навыка ораторского мастерства, с помощью составленных предложений.
Модуль 2. Психология общения и продаж
Урок 1. Четыре самых главных психотипа людей по жизненным стратегиям
Теория: разбор 4 главных психотипов по жизненным стратегиям.
Практика: выполнение домашнего задания.
Домашнее задание:
1. Выбрать один из психотипов по жизненным стратегиям. Написать о том, как он проявляется в вашей жизни или жизни людей вокруг вас.
Урок 2. Пять языков любви в продажах. Как знание и применение данных языков влияет на продажи менеджера
Теория: разбор 5 языков любви в продажах по Г. Чепмену, тренировка навыка распознавания языков любви.
Практика: выполнение домашнего задания.
Домашнее задание:
1. Написать эссе о том, как знание языков любви может изменить подход к продажам и улучшить результаты команды.
Урок 3. Четыре фактора согласия и несогласия клиента работать с вами
Теория: разбор 4 факторов согласия и несогласия клиента: желание, приоритет, достаточность информации, выгода/польза.
Практика: выполнение домашнего задания.
Домашнее задание:
1. Выберите одного из ваших клиентов и проанализируйте, как каждый из четырех факторов повлиял на его решение работать с вами или отказаться от сотрудничества.
Урок 4. Четыре психотипа людей по приоритетам выбора
Теория: разбор 4 психотипов по приоритетам выбора.
Практика: выполнение домашнего задания.
Домашнее задание:
1. Выберите один из психотипов и разработайте стратегию общения с ним для успешного завершения сделки или проекта. Опишите, какие методы вы будете использовать для привлечения внимания этого типа.
Модуль 3. Управление и мотивация
Урок 1. Алгоритм постановки задач, как один из основных управленческих инструментов
Теория: алгоритм постановки задач (АПЗ-7), моделирование ситуаций.
Практика: выполнение домашнего задания.
Домашнее задание:
1. Потренируйтесь применять пройденный алгоритм постановки задач (АПЗ 7) в трудовой деятельности.
Урок 2. Нематериальная мотивация
Теория: понятие нематериальной мотивации, способы нематериальной мотивации людей.
Практика: выполнение домашнего задания.
Домашнее задание:
1. Найдите 3-5 примеров успешного применения нематериальной мотивации в компаниях или командах. Опишите каждый пример.
Модуль 4. Ценовая политика и завершение обучения
Урок 1. Как правильно говорить цену услуги/товара так, чтобы не услышать возражение “Дорого”
Теория: алгоритм “Как правильно говорить цену услуги/товара”.
Практика: выполнение домашнего задания.
Домашнее задание:
1. Подготовьте 3-5 сценариев, в которых вы будете представлять цену своей услуги или товара.
Урок 2. Стратегическая сессия на завершение обучения
Теория: подведение итогов, рекомендации для дальнейшего развития навыка продаж.
Практика: выполнение домашнего задания.
Домашнее задание:
1. Ответить на вопросы: что из этого обучения я вынес ценного? Какие знания я хочу применить в первую очередь? К какому результату я хочу прийти?
НА ГЛАВНУЮ |